Chính sách Bảo mật này mô tả cách www.cherryaffairs.com (gọi là “Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.
Thu thập Thông tin cá nhân
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, cách bạn tương tác với Trang web, và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào về cá nhân có thể nhận dạng (bao gồm thông tin dưới đây) là “Thông tin cá nhân”. Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về những Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và lý do.
- Thông tin thiết bị
- Mục đích thu thập: để tải Trang web chính xác cho bạn, và thực hiện phân tích sử dụng Trang web nhằm tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, beacon web, thẻ hoặc pixel.
- Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang hoặc sản phẩm bạn xem, từ khóa tìm kiếm, và cách bạn tương tác với Trang web.
- Thông tin đơn hàng
- Mục đích thu thập: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển, cung cấp hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra đơn hàng để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn, và khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: thu thập từ bạn.
- Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán, địa chỉ email và số điện thoại.
Quảng cáo hành vi
Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng có thể bạn quan tâm. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Bạn cũng có thể từ chối Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Sử dụng Thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và hoàn thành đơn hàng của bạn, cũng như cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.
Cơ sở pháp lý
Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn;
- Thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
- Để bảo vệ các lợi ích quan trọng của bạn;
- Để thực hiện một nhiệm vụ được thực hiện vì lợi ích công cộng;
- Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không vượt qua các quyền và tự do cơ bản của bạn.
Cookie
Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và sở thích của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn vùng). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi quay lại trang hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như đây có phải lần đầu họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.
Cookie cần thiết cho hoạt động của cửa hàng
| Tên | Chức năng | Thời lượng |
|---|---|---|
| _ab | Sử dụng liên quan đến truy cập quản trị. | 2 năm |
| _secure_session_id | Sử dụng liên quan đến điều hướng qua cửa hàng. | 24 giờ |
| _shopify_country | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | phiên |
| _shopify_m | Sử dụng để quản lý cài đặt quyền riêng tư của khách hàng. | 1 năm |
| _shopify_tm | Sử dụng để quản lý cài đặt quyền riêng tư của khách hàng. | 30 phút |
| _shopify_tw | Sử dụng để quản lý cài đặt quyền riêng tư của khách hàng. | 2 tuần |
| _storefront_u | Sử dụng để hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản khách hàng. | 1 phút |
| _tracking_consent | Theo dõi sở thích. | 1 năm |
| c | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| giỏ hàng | Sử dụng liên quan đến giỏ hàng. | 2 tuần |
| cart_currency | Sử dụng liên quan đến giỏ hàng. | 2 tuần |
| cart_sig | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 2 tuần |
| cart_ts | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 2 tuần |
| cart_ver | Sử dụng liên quan đến giỏ hàng. | 2 tuần |
| thanh toán | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 4 tuần |
| checkout_token | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 30 phút |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | phiên |
| keep_alive | Sử dụng liên quan đến định vị người mua. | 2 tuần |
| master_device_id | Sử dụng liên quan đến đăng nhập người bán. | 2 năm |
| previous_step | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| remember_me | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| secure_customer_sig | Sử dụng liên quan đến đăng nhập khách hàng. | 20 năm |
| shopify_pay | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| shopify_pay_redirect | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 30 phút, 3 tuần hoặc 1 năm tùy theo giá trị |
| storefront_digest | Sử dụng liên quan đến đăng nhập khách hàng. | 2 năm |
| tracked_start_checkout | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | 1 năm |
| checkout_one_experiment | Sử dụng liên quan đến thanh toán. | phiên |
Báo cáo và Phân tích
| Tên | Chức năng | Thời lượng |
|---|---|---|
| _landing_page | Theo dõi trang đích. | 2 tuần |
| _orig_referrer | Theo dõi trang đích. | 2 tuần |
| _s | Phân tích Shopify. | 30 phút |
| _shopify_d | Phân tích Shopify. | phiên |
| _shopify_s | Phân tích Shopify. | 30 phút |
| _shopify_sa_p | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & giới thiệu. | 30 phút |
| _shopify_sa_t | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & giới thiệu. | 30 phút |
| _shopify_y | Phân tích Shopify. | 1 năm |
| _y | Phân tích Shopify. | 1 năm |
| _shopify_evids | Phân tích Shopify. | phiên |
| _shopify_ga | Shopify và Google Analytics. | phiên |
Thời gian cookie tồn tại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie “lâu dài” hay cookie “phiên”. Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt và cookie lâu dài tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết cookie chúng tôi sử dụng là cookie lâu dài và sẽ hết hạn trong khoảng từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày được tải xuống thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và một số phần của trang web có thể không còn truy cập đầy đủ.
Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn có chấp nhận cookie hay không thông qua các điều khiển trình duyệt, thường được tìm thấy trong menu “Công cụ” hoặc “Tùy chọn” của trình duyệt.
PDPA
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2012 và tất cả các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khác tại Singapore cũng như Chính sách Bảo mật này.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác.
Cập nhật lần cuối: 7 tháng 4 năm 2022